新型コロナウイルスと戦う!　中期的経営戦略

新型コロナウイルス感染症で甚大な影響を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

現在の経済に与える影響を考えると予測は困難であり、シナリオプランニングが極めて重要になってきました。美容室に於いても悠長なことを言ってられる状況化にはすでになく、楽観的に2～3ヶ月程度で終結するという見方は出来なくなっています。

明確な展望を描き、即応体制を整える

美容業界自体が「新型コロナウイルス」の影響前に人材不足・サロンの収益性・社会保険などの法定福利・働き方改革など既に抱えた問題があり、さらに今回の「新型コロナウイルス」の影響を受けています。その上に於いて、中期的対応と長期的対応を再設定した経営戦略が求められることは必至であります。ウイルスの大流行が収束すれば、経営者は長期目標を再設定し、成長を見据えた戦略に入れ替える必要性が要求されますが、まず現況として中期的に即応が求められることがあります。

①即応体制で求められる具体的サービス

もしも貴店で「新型コロナウイルスの感染者が発生」した場合を考えたことがあるだろうか。そうなったら誹謗中傷・風評被害はとてつもなく大きく、どんな繁栄店でも閉店に追い込まれる可能性は高くなる。その危機感をすべてのサロンが抱えていることを忘れないでほしいです。そして、その対策をしていることがお客様の安心感に繋がり、今一番集客力のある方法ではないかと思うのです。お客様に以下の対策をしっかり行い、さらに告知をしっかりするべき時なのです。現況は、割引以上に集客効果(現況なら減客制止効果)があるはずです。

②「安全・安心対策」の告知をしっかりするべき時　

安全安心対策を訴える時として、現況は下手な割引以上に集客効果(減客制止効果)があるはずです。また、それらに無関心な美容室も多数ありますが、ただ指をくわえていては折角、今まで築き上げてきたものを失ってしまう可能性も高まります。「コロナウイルス感染症」に負けないためにもしっかりとした対策を行うことが必要だと思います。しかし、大きなコストは掛けられない時期でもありますので、慎重に! 　弊社では、それらを考慮し、弊社で出来ることとして赤字覚悟で「ご支援企画」として下記の企画を行うことにしました。

まずは、常連のお客様が多く存在するご近所様に対しての対応。店舗入り口に大きめのポスターや看板などでも良いかと思います。しっかりと安全対策をしている美容室ということを告知することが重要ではないでしょうか。

④店内消毒剤・殺菌剤の確保

除菌剤・消毒剤

新商品入荷中　商品補充はしておりますが、欠品が予想されますのでその際はご容赦ください。

早目のご用意をお勧めします。